Badanie wykorzystania Internetu w firmach '2008

Spis treści

1. Ogólne informacje o badaniu i próbie badanej
• Metodologia badania
• Rok rozpoczęcia działalności na polskim rynku
• Forma prawna badanych firm
• Status (struktura) firmy
• Dominujący kapitał i nadzór właścicielski
• Podstawowy profil działalności
• Liczba zatrudnionych
• Przychody ze sprzedaży w 2007 r.
• Samoocena kondycji finansowej firmy
• Branża podstawowej działalności firmy


2. Charakterystyka rynku działania badanych firm
• Dynamika głównego rynku firmy
• Tempo i charakter zmian na głównym rynku firmy
• Zasięg geograficzny głównego rynku firmy
• Natężenie działań konkurencyjnych na głównym rynku firmy
• Pozycja rynkowa firmy
• Adresaci głównego produktu firmy
• Stopień zróżnicowania potrzeb klientów


3. Charakterystyka respondentów
• Stanowisko (pozycja zawodowa) osoby wypełniającej ankietę
• Dział zatrudnienia (dziedzina zawodowa) osoby wypełniającej ankietę
• Poziom wykształcenia osoby wypełniającej ankietę
• Kierunek ukończonych studiów osoby wypełniającej ankietę


4. Ogólne oceny Internetu i jego zastosowań w biznesie
• Ocena dostępności informacji na temat Internetu
• Ocena firm promujących się w Internecie
• Ocena obecnych możliwości wykorzystania Internetu
• Ocena dostępności informacji o zastosowaniach Internetu w biznesie
• Ocena firm nie korzystających z Internetu
• Ocena na ile Internet jest dobry
• Ocena firm nie promujących się w Internecie


5. Oceny wykorzystania Internetu w biznesie
• Ocena Internetu jako narzędzia komunikacji dla firm
• Wpływ wykorzystywania Internetu na znajomość firmy
• Wpływ wykorzystania Internetu na wizerunek firmy
• Wpływ Internetu na osiąganie dodatkowych przychodów
• Wpływ Internetu na możliwość osiągania dodatkowych celów
• Wpływ Internetu na koszty
• Wpływ Internetu na poziom obsługi klientów
• Wpływ Internetu na zmiany w kanałach dystrybucji


6. Internet w kontekście działań komunikacyjnych przedsiębiorstw
• Wiarygodność Internetu jako źródła informacji
• Posiadanie własnego serwisu WWW
• Grupy docelowe odbiorców własnego serwisu internetowego
• Ocena poziomu informacyjnego serwisów internetowych polskich firm
• Znaczenie poszczególnych instrumentów promocji dla sukcesu firmy
• Skuteczność narzędzi marketingu internetowego
• Prowadzenie przez firmy działań public relations
• Ważność poszczególnych metod komunikacji dla firm
• Użyteczność Internetu ogółem w osiąganiu celów public relations (PR)
• Użyteczność poszczególnych narzędzi komunikacji internetowej w osiąganiu celów public relations