Obniżenie kosztów działalności firm dzięki wykorzystaniu Internetu

Wykorzystanie Internetu przez firmy wydaje się mieć pozytywny wpływ na poziom kosztów generowanych przez firmy. Ponad połowa ankietowanych uważa, że dzięki Internetowi udało im się obniżyć lub całkowicie wyeliminować niektóre koszty.

Opinie na temt wpływu Internetu na koszty idą w parze odpowiedziami na pytanie o osiąganie dzięki Internetowi dodatkowych przychodów lub zysków. W grupie tych, którzy dzięki Internetowi osiągnęli dodatkowe przychody lub zyski, odsetek twierdzących, że Internet pozwolił im na wyeliminowanie (lub ograniczenie) pewnych kosztów wynosi aż 66,3%.