Charakterystyka próby: Adresat głównego produktu firmy

Klienci instytucjonalni - firmy, organizacje, instytucje, jednostki budżetowe itp. - są główną grupą docelową ponad połowy ankietowanych firm. Na pozostałą część badanych właściwie w równym stopniu składają się firmy kierujące swój główny produkt głównie do klientów indywidualnych oraz przedsiębiorstwa, których adresatem produktu są w równej mierze klienci indywidualni i instytucjonalni.