Wpływ Internetu na wizerunek firmy

Z tezą, że wykorzystanie Internetu poprawiło wizerunek firmy zgadza się prawie ¾ ankietowanych, nieco ponad ¼ jest odmiennego zdania. Rozkład odpowiedzi na to pytanie jest bardzo zbliżony do odpowiedzi na poprzednie pytanie, o wpływ Internetu na znajomość firmy. W rzeczywistości odpowiedzi na oba pytania są ściśle ze sobą skorelowane. Spośród tych, którzy uznają, że wykorzystanie Internetu zwiększyło znajomość ich firmy, 87,8% przyznaje też, że wykorzystanie Internetu poprawiło także jej postrzeganie.