Promowanie się w Internecie a ocena komunikacji ze swoimi klientami

Ponad dwie trzecie badanych uznaje, że firmy, które nie promują (nie reklamują) siebie albo swoich produktów w Internecie nie dbają o dotarcie do swoich klientów. Odsetek zgadzających się z tak postawioną tezą jest bardzo zbliżony do liczby osób zgadzających się z opinią o skazywaniu się na marginalizację przez firmy nie korzystające z Internetu. Jednocześnie ponad trzy dziesiąte ankietowanych nie uznaje promocji w Internecie jako konieczność.