I Badanie Polskich Użytkowników Sieci Internet (1999 r.)

Reakcje na spam

Ponad połowa użytkowników Internetu (55,8%) otrzymawszy niechcianą wiadomość o charakterze reklamowym usuwa ją od razu, gdy tylko zorientuje się, że ich nie interesuje. Więcej niż jedna trzecia badanych (38%) przegląda taką wiadomość pobieżnie, by zorientować się, o co chodzi. Co ósmy internauta pisze do nadawcy z prośbą lub żądaniem usunięcia swojego adresu z listy wysyłkowej. Prawie 6% badanych przyznaje się do podejmowania działań odwetowych w stosunku do nadawcy. Co ciekawe, 3,9% użytkowników badania przyznaje, że taką wiadomość czyta dokładnie w całości.